Política de Privacidad

La política de privacidad de Que Sano by Jinlai explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros clientes. En nuestro restaurante, valoramos la confianza que depositan en nosotros y nos comprometemos a mantener su información segura y privada.

Política de Privacidad (borrador base para España)

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Última actualización: 17/08/2026

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1. Quién es el responsable del tratamiento

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La responsable del tratamiento es Jinlai Ran (Que Sano by Jinlai), con actividades a través del sitio web https://www.que-sano.com

Contacto: quesanobyjinlai@gmail.com o whatsapp +34 619 539 544
Dirección: Calle Almirante Martel 1 portal 5 local 1 A

2. Qué datos tratamos

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Según uses el Sitio y realices pedidos, podemos tratar:

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• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, email (y/o los que indiques al registrarte).

• Datos del pedido: productos solicitados, importe, fecha/hora, dirección de entrega, método de pago seleccionado (no la información completa de la tarjeta si la gestiona el proveedor de pago).

• Datos de cuenta (si aplica): nombre de usuario, contraseña cifrada/gestionada por el sistema (si procede), estado de cuenta.

• Comunicaciones: mensajes enviados por WhatsApp, formularios de contacto o redes sociales (solo lo necesario para responder).

• Datos técnicos del uso del Sitio: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas, fecha/hora, y eventos técnicos. (Estos datos suelen ser tratados para funcionamiento, seguridad y analítica, según configuración del sitio.)

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

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• Gestionar registro de usuario, pedidos y entregas.

• Tramitar pagos mediante servicios de pago (tarjeta/Bizum).

• Atender consultas y resolver incidencias (formulario, WhatsApp, redes).

• Mejorar el Sitio (p. ej., corregir errores y optimización del rendimiento).

• Cumplir obligaciones legales (facturación/contabilidad, si aplica).

4. Base legal

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• Ejecución de contrato: para gestionar pedidos y relación de usuario.

• Consentimiento (si se aplican cookies/marketing): únicamente cuando corresponda.

• Interés legítimo: para seguridad del servicio, prevención de fraude y funcionamiento técnico.

• Obligación legal: si existe requerimiento legal aplicable.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos:

• mientras exista la relación con el usuario/para atender pedidos,

• y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones, según corresponda.

6. Con quién compartimos datos

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Podemos compartir datos con:

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• Proveedores de pagos (tarjeta/Bizum) para procesar el cobro.

• Servicios de entrega/logística, si se requiere para realizar el delivery.

• Proveedores tecnológicos del Sitio.

• Autoridades/obligaciones legales, si corresponde.

No vendemos datos personales.

7. Derechos del usuario

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Puedes solicitar:

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• acceso, rectificación, supresión,

• limitación del tratamiento,

• oposición,

• portabilidad (si aplica), y retirar el consentimiento cuando proceda.

Para ejercer tus derechos, contacta por [email] o por los canales del Sitio.